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服务政策
坚持客户至上，崇尚专业精神
  • 服务缔造价值

    "尊龙凯时快修”服务号是集线上产物展示、销售、预约服务（即时上门、预约上门)及线下门店上门维修服务为一体的互联网+微信服务平台，以利便、快捷、诚信、亲qing、恬静、物超所值为服务尺度，为所有尊龙凯时消耗者提供自动、起劲、周密、详尽、周全的产物服务及更好的服务体验。

  • 服务理念

    “尊贵服务，快乐转达”

  • 服务允许

    “执行三包，25小时服务，361°知足”。

  • 三包服务

    尊龙凯时快修邀您体验五星级售后服务

零部件名称 三包限期/月 三包尺度
车shen铁件 车架 24+36 车架正常使用中泛起承重结构断裂时，24个月内给予车架包换，60个月内给予包维修；因严重超载或强烈攻击等缘故原由造成的车架断裂、变形某人为造成损坏时不予质保。
车厢、车门、座桶等 24 铁件泛起焊道开裂、外貌严重侵蚀或结构变形时给予质保。
尊龙凯时专用动力蓄电池  6+6 电池正常使用中泛起漏液或容量低于40%时，6个月内给予包换，12个月内给予包维护。 
尊龙凯时专用充电器 18 充电器壳体和出线完好，无自行拆卸征象，泛起充电异常的给予质保。
电机 电机a 15 电机外壳无损伤，出线部位无断裂，附线完整，无自行拆卸征象，泛起性能故障的给予质保；剪线、无标和因私自改装造成故障的不予质保。
金动力Pro版电机 24
控制器 控制器a 15 控制器外壳和出线完好，无自行拆卸征象，泛起短路、断路及其他影响使用的质量问题给予质保；剪线、无标和因私自改装造成故障的不予质保。
金动力Pro版控制器 24
后桥 后桥a 15 后桥无人为损毁迹象，泛起焊道开焊断裂、半轴断裂、铝包开裂、齿轮断裂失效、刹车锅开裂、后桥异响、漏油等质量问题的给予质保；经检测功效正常，外观无损毁迹象，产物受外力撞击变形，非正常损毁时，不予质保；刹车蹄块为易损消耗品，不予质保。
金动力Pro版后桥 24
差速器、半轴、刹车锅a 18 差速器泛起壳体开裂、齿轮因材质造成的故障、异响等质量问提给予质保；半轴泛起轴shen断裂、花jian断裂等质量问题给予质保；刹车锅泛起断裂、爆裂等质量问题给予质。
刹车毂 5 刹车毂存在裂纹、沙眼、脱焊，间接或直接缘故原由导致刹车失效的予以质保。
碟刹器、刹车泵 9 碟刹器泛起开焊、弹簧断裂,刹车泵泛起断裂、漏油、卡滞等质量问题给予质保。
刹把 18 刹把外观无损伤，出线部位无断裂，失去断电功效等质量问题给予质保。
轮圈 18 铁轮圈泛起镀层起皮、断裂、焊缝开裂、变形打摆等质量问题给予质保；铝轮泛起炸裂、变形打摆等质量问题给予质保。
外胎 /内胎 2 轮胎泛起起鼓、开裂等质量问题给予质保；异物割伤、扎伤某人为损坏不予质保。
前叉减震 18 前叉减震泛起铝桶断裂、结构变形、焊道开裂、镀层脱落锈蚀严重、漏油等qing况给予质保。 
钢板弹簧、减震弹簧 12 钢板弹簧和减震弹簧泛起断裂、变形、外貌锈蚀严重等质量问题给予质保。
偏向器、上连板、下连板 18 偏向器和上下连板泛起断裂、变形、外貌锈蚀严重等征象给予质保。
偏向机 12 偏向机泛起壳体断裂、结构变形、齿条断裂、焊道开裂等质量问题给予质保。
变档手柄 12 变档手柄因结构变形、焊道开裂等质量问题造成变档失效时给予质保。
主线束 12 主线束泛起引线短路、接触不良等质量问题给予质保；剪线某人为改装不予质保。
转把 18 转把外观和出线完好，失去正常调速功效或模式功效的给予质保。
加速器 12 加速器外观和出线完好，失去正常调速功效或模式功效的给予质保。
多功效开关、把座 12 开关外观和出线完好，一项或多项功效（喇叭、大灯、转向等）失效的给予质保。
仪表 12 仪表外壳无破损，线束无损伤，仪表指示功效失效无法正常使用的给予质保。
转换器、直流接触器、闪光器、空气开关 12 正常使用泛起功效失效的给予质保；剪线、私自拆开某人为损坏的不予质保。
灯具(大灯、尾灯、转向灯) 12 灯具外壳和出线完好，无自行折卸征象，灯珠不亮的给予质保。
暖风机、播放机、12V直流风扇、刮雨器小电机、喇叭、报警器 12 外壳和出线完好，无自行折卸征象，功效失效的给予质保；剪线、私自改装造成的质量问题不予质保。
倒车影像 6 倒车影像外壳和出线完好，无自行折卸征象，功效失效的给予质保。
刮雨器（不含刮片） 5 雨刮器泛起断裂、结构变形等质量问题给予质保。
车门把手、门锁具、套锁 12 锁具、把手泛起开闭失灵，电锁泛起接触不良的给予质保。（套锁需带钥匙）
玻璃升降器 12 玻璃升降器因结构变形、焊道开裂、电机损坏造成升降失效的给予质保。
车篮、保险杠、泥瓦、气动撑杆 12 车篮、保险杠、泥瓦泛起防腐层剥落、外貌严重侵蚀、焊道开裂的给予质保；气动撑杆因漏气而造成失效的给予质保。
座垫 6 座垫泛起支持板断裂、填充物塌陷的给予质保。
座椅 12 座椅泛起焊道开裂、滑道失灵、调治器失效的给予质保。
a:大泰和尤奈特品牌的电机、控制器、后桥、差速器、半轴、刹车锅三包限期为6个月。
备注：凡存在以下qing况的不予三包
1) 用户未an《客户使用说明书》的划定使用、调养及调整造成的故障。
2) 使用、保管不妥或意外事故造成损坏的，因不行抗拒力造成损坏的，不予三包。
3) 用户自行改装、拆修造成损坏，以及自行剖析，使故障原shi状态破损，无法举行手艺判断和剖析的故障。
4) 因严重超载、外力强烈撞击某人为损坏的，不予三包。
5) 经检测功效正常，对正常使用无影响的视为误退，不予三包。
6) 不能出示有用凭证（有用发票或收条或保修卡）的或卡物数据资料不切合的。
7) 赠品、易损件、消耗件（灯泡、刹车皮、刹车线、后视镜、轴承、内胎、橡胶套、塑件、雨衣等）易损件损坏不予质保。
8) 因使用维护不妥造成电池严重亏电，或充电方式不妥，致使电池充鼓、变形、容量下降。
9) 未注明的零部件不予三包。（特殊qing况请实时向售后人yuan报备）
 
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